我們的退款和換貨政策最新更新於 2024 年 5 月 29 日。感謝您在龍盈海外充值網購物。

如果您出於任何原因對購買的商品不完全滿意，我們邀請您查看我們的退款和換貨政策。 

解釋和定義

解釋

首字母大寫的詞語具有下列定義的含義。下列定義無論以單數或複數形式出現，均具有相同的含義。

定義

l  “商品”是指在服務中提供出售的物品。

l  “訂單”指您向我們購買商品的請求。

l  “網站” 是指龍盈海外充值網，可從 https://www.loongers.com 訪問。

l  “您” 指訪問或使用服務的個人，或公司，或該個人代表其訪問或使用服務的其他法律實體（如適用）。

退款和換貨政策

您承認並理解，使用任何 龍盈海外充值網或服務成功完成的交易均爲最終交易。除非本條款另有明確規定，否則不接受退貨、不兌換商品、不退款。龍盈海外充值網對任何被盜或未經授權濫用的商品不承擔任何責任。如果在爭議和/或錯誤處理後向您退款/兌換，則將退款記入您的銀行或支付服務帳戶的時間範圍取決於所使用的支付渠道或您的銀行或支付服務提供商。

部分在線付款方式不支持原路退回，且部分支付方式需額外支付退款手續費用（費用視國家和匯率情況浮動不定）：

除非另有規定，客戶賬戶中購買的任何形式的數字商品均不可退款、不可轉讓、不可兌換。

龍盈海外充值網保留在特殊情況下考慮退款或換貨請求的權利，例如，如果以任何形式購買的數字商品被視爲有缺陷或損壞或無法使用。

客戶必須在購買任何有缺陷或損壞的商品之日起 1 個月內向 www.loongers.com 提交申請。否則，客戶將自動喪失提出退款或換貨請求的權利。

龍盈海外充值網保留修改上述任何條款和條件的權利，恕不另行通知。

退款/換貨條件

從爭議處理過程中來看，如果 龍盈海外充值網確定商品因 龍盈海外充值網的疏忽而被視爲有缺陷或損壞，爲了使商品有資格獲得退款或換貨，請確保：

l  商品有缺陷或損壞。

l  商品是在購買之日起6個月內購買的。 

l  商品未到賬。

以下商品不能退款或換貨：

l  商品已到賬且商家不提供退貨。

l  按照您的規格製造或明確個性化定製的商品。

對於任何不符合上述退貨條件的商品，我們保留拒絕退款和換貨的權利。

退貨

您應承擔將商品退回給我們的費用和風險。

我們不承擔退貨過程中損壞或丟失的實物商品的責任。因此，我們建議使用投保且可追蹤的郵寄服務。對於所有類型的商品，我們要求在 龍盈海外充值網提供收據或購買證明，以便退款。

免責聲明： 

請仔細閱讀產品說明，確認遊戲名稱、服務器、賬戶名和購買金額正確。

如果客戶因疏忽和/或提供虛假/錯誤信息而導致錯誤購買，從而造成損害/損失，龍盈海外充值網不承擔任何責任。通過從 www.loongers.com 購買任何產品，代表客戶理解、承認並接受此免責條款。

龍盈海外充值網保留修改上述任何條款和條件的權利，恕不另行通知。

聯繫我們

如果您對我們的退款和換貨政策有任何疑問，請聯繫我們： [email protected]